Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo?

U zavisnosti od servisa koji koristite na našem sajtu, prikupljamo sledeće podatke:

• Prilikom poručivanja poklon vaučera: Ime, prezime, broj telefona i e-mail adresa.
• Prilikom zakazivanja termina i podsetnika: Ime, prezime i broj telefona (za slanje potvrdnih poruka i podsetnika).
• Prilikom pismenih upita: Ime, e-mail adresa i sadržaj poruke.

Svrha obrade podataka

Vaše podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:

• Obrada i izdavanje vaučera: Izrada, evidencija i slanje poručenih poklon vaučera u elektronskom obliku ili priprema za preuzimanje.
• WhatsApp podsetnici i obaveštenja: Slanje potvrda rezervacije, podsetnika na predstojeće termine, kao i važnih obaveštenja u vezi sa radom salona ili zakazanim uslugama putem aplikacije WhatsApp.
• Komunikacija: Odgovaranje na vaša pitanja, zahteve i e-mail poruke.

Slanje poruka putem WhatsApp-a

• Slanjem broja telefona kroz formu na sajtu ili prilikom zakazivanja termina, prihvatate da vam Relax Club šalje automatizovane ili direktne poruke podsetnika putem platforme WhatsApp.
• Vaš broj telefona neće biti korišćen za neželjene marketinške poruke (spam) niti će biti dodavan u javne grupe.
• Odjava sa podsetnika: U svakom trenutku možete obustaviti primanje WhatsApp obaveštenja - dovoljno je da nam pošaljete zahtev na našu e-mail adresu ili da nas pozovete telefonom.

Deljenje podataka sa trećim licima

Relax Club nikada ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa vaše podatke trećim licima u komercijalne ili marketinške svrhe. Podaci se mogu deliti samo sa pouzdanim pružateljima tehničkih usluga i softvera (npr. sistem za zakazivanje i zvanične WhatsApp Business integracije) isključivo u meri neophodnoj za pružanje navedenih usluga, uz strogo poštovanje bezbednosti i poverljivosti.

Bezbednost i čuvanje podataka

Preduzimamo sve odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo vaše lične podatke zaštitili od neovlašćenog pristupa, zloupotrebe, gubitka ili otkrivanja. Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje navedenih svrha ili u skladu sa zakonskim obavezama.

Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate sledeća prava u vezi sa vašim podacima:

• Pravo na uvid u podatke koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na opoziv pristanka za primanje obaveštenja u bilo kom trenutku.

Autorska prava

© 2026 Relax Club. Sva prava zadržana. Svi tekstovi, fotografije, grafikoni, logotip i ostali materijali na ovom sajtu predstavljaju intelektualnu svojinu Relax Club-a. Zabranjeno je svako kopiranje, preuzimanje, reprodukcija ili distribucija sadržaja bez prethodne pismene saglasnosti.